Liderar los equipos de TI (infraestructura, ciberseguridad, desarrollo de apps) y Call Center (Inbound, Outbound, Fidelización), asegurando operaciones fluidas, soporte eficiente y mejora continua en procesos. […]
Estilo de liderazgo: Colaborativo, con buen trato personal, capaz de motivar equipos multidisciplinarios (TI + Operaciones).
Experiencia en equipos remotos y presenciales (manejo de teletrabajo en Call Center). […]
Ciberseguridad e Infraestructura TI: Conocimientos sólidos (no necesita ser experto, pero sí entender riesgos y protocolos). […]
Manejo avanzado de Excel (priorización de bases...