Requisitos del perfil:
Experiencia comprobable de al menos 2 años en cargos de supervisión en call center o posiciones similares.
Habilidades de liderazgo, gestión de equipos y capacidad para impulsar resultados.
Comunicación clara y efectiva, tanto oral como escrita.
Capacidad para priorizar tareas, tomar decisiones bajo presión y gestionar múltiples responsabilidades simultáneamente.
Manejo de herramientas de análisis de datos y elaboración de informes de gestión.
Conocimiento de plataformas tecnológicas propias de call center.
Disponibilidad para turnos rotativos o adaptabilidad a jornadas según...