Importante empresa del retail se encuentra en búsqueda de un Jefe de Servicio al Cliente.
Quien ocupe este cargo será responsable de la operación del Contact Center, cumplimiento de niveles de servicio y procedimientos, velando por entregar la mejor experiencia del cliente interno y externo.
Además, como parte de las funciones está alcanzar un estándar de mejoramiento continuo de los procesos que garantice una respuesta de alto estándar hacia nuestros clientes.
Requisitos
Profesional titulado en áreas relacionadas con Administración de Empresas, comunicación, atención al cliente, relaciones públicas...