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Serás responsable de la atención y seguimiento de reclamos, sugerencias y felicitaciones en nuestro negocio, asegurando una experiencia excepcional para nuestros clientes. […]
Atender y dar seguimiento a los casos de clientes, garantizando el cumplimiento de nuestros KPI y SLA.
Revisar cada caso y coordinar con diferentes áreas para obtener antecedentes que respalden nuestro actuar.
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