El objetivo del cargo es coordinar, atender y orientar operativamente consultas y requerimientos de clientes o corredores realizadas a través de los canales de atención definidos por la compañía entregando soluciones integrales para asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio lo que permitirá mantener la relación comercial yo captar nuevos negocios. […]
1. Coordinar y ejecutar la recepción, registro, tramitación y seguimiento de solicitudes, reportes de problemas y quejas de manera integral, informando al cliente sobre el proceso de atención, hasta su conclusión a fin de contribuir...