Encargado de recepcionar y gestionar los vehículos que llegan a la sucursal por mantenciones, para posteriormente coordinar la entrega dentro de los plazos establecidos […]
• Recibir la calendarización diaria de parte del contact center o de la anfitriona de servicios, de la agenda de clientes para comenzar la recepción de vehículos.
• Asesorar a los clientes con la intención de generar una necesidad en el cliente. […]
• Gestionar las reparaciones y/o mantenciones, y la posterior entrega del vehículo. […]
• Atención de clientes ante preguntas, reclamos o disconformidades, gestionando sus solicitudes...