Somos una empresa líder en el sector de servicios tecnológicos y estamos buscando un Analista de Mesa de Ayuda para unirse a nuestro equipo como Agente de Mesa de Ayuda, serás el primer punto de contacto de nuestros clientes en caso de problemas técnicos o consultas relacionadas con nuestros productos y servicios. […]
Registrar, documentar y cerrar de manera precisa todas las interacciones con los clientes en nuestro sistema de gestión a través de Tickets. […]
Colaborar con otros equipos técnicos para resolver problemas complejos o escalarlos, si es necesario. […]
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