Recibir y registrar las solicitudes que lleguen del equipo Comercial para el análisis de capacidad y generación del Acuerdo de Servicios Operativos.
Analizar toda solicitud para la entrega de servicios operativos para nuevos negocios y renovaciones. […]
Participar en reuniones con prospectos en conjunto con Comercial para presentar el modelo operacional.
Redactar y gestionar el Acuerdo de Servicio al Cliente, con todos los servicios y SLAs de acuerdo con el tipo de cliente.
Ejecutar control de calidad de información enviada por cliente y por la aseguradora (revisión de nóminas, acuerdos)
Gestión...